Distribución
Realizar la Entrega de Gas Granel a Clientes
Conoce aquí la descripción, actividades claves, criterios de desempeño y conocimientos que son requeridos para esta competencia.
Unidad de Competencia Laboral
Fecha: Septiembre 2020
Vigencia: Septiembre 2025
Versión 01
Nombre UCL: Realizar la Entrega de Gas Granel a Clientes
Código UCL: DISTRIBUCION – 007
Descripción:
Es la capacidad para realizar la entrega del producto de GL en formato granel, para atender los pedidos realizados a completa satisfacción del cliente y de acuerdo a los procedimientos de la empresa
Actividad Clave
Realizar la entrega del producto GL a granel en terreno de acuerdo a estándares de la empresa y normativa legal
Criterios de desempeño
- Aplica el procedimiento de descarga de GL en el proceso de entrega, resguardado la seguridad del proceso.
- Genera documento (factura, guía de despacho, ticket o comprobante) de acuerdo al pedido y lo entrega al cliente, de acuerdo a procedimientos, si corresponde.
- Informa sobre remanentes de producto de la ruta.
- Entrega documentación de las entregas realizadas para su cuadratura, si corresponde.
- Informa los despachos no realizados y/o situaciones anómalas o que se encuentran fuera de norma en cada entrega, de acuerdo a estándares de la empresa y sistemas de información.
- Registra e informa estado de cumplimiento o no cumplimiento de pedidos, de acuerdo a procedimientos y sistemas de información.
- Normativa del sector GL
- Normativa del transporte de GL (Sustancias Peligrosas)
- Conocimiento de los requisitos del agente regulador
- Política de Seguridad y Prevención de Riesgo de la empresa
- Conocimiento de los riesgos asociados a su puesto de trabajo
- Conocimientos asociados a la instalación y el acceso al cliente
- Conocimientos de procesos de seguridad en los despachos y plan de contingencias
- Conocimiento de Procedimiento de determinación de riesgo Inminente
- Estándares y Criterios de satisfacción de Clientes
- Conocimiento de procedimiento de descarga de GL granel en instalaciones de clientes granel y canalizado
- Aritmética básica y conversión de unidades
- Procedimiento de entrega y recepción de valores
- Conocimiento sobre uso de smartphone o tablets, sistema de flujo másico
- Práctica Crítica N° 11
