Fecha: Noviembre 2021

Vigencia: Noviembre 2026

Versión 01

Nombre UCL: Gestionar el Reemplazo de Cilindros en Grúa Horquilla

Código UCL: SERVICIO TECNICO PROYECTOS GRANEL 008

Descripción:

Es la capacidad para coordinar todas las actividades que se requieran para reemplazar los cilindros en las grúas horquilla en instalaciones de clientes, resguardando los aspectos técnicos, la normativa vigente, los estándares de seguridad y los procedimientos de la empresa.

Actividad Clave

Gestiona el reemplazo de cilindros desde las instalaciones del cliente

Criterios de desempeño
  • Recepciona la solicitud desde el área de ventas, de acuerdo a los procedimientos establecidos en la empresa.
  • Coordina con la empresa contratista los detalles para la ejecución del servicio, de acuerdo a los procedimientos de la empresa.
  • Revisa las exigencias del cliente para el acceso al lugar (aspectos de seguridad, reglamentos, equipos, documentación, accesibilidad, entre otros).
  • Coordinar con el cliente los detalles para la ejecución del servicio, de acuerdo a los procedimientos de la empresa.
  • Define y gestiona el traslado de los cilindros reemplazados donde corresponda, de acuerdo a los procedimientos de la empresa
Actividad Clave

Respaldar las actividades realizadas

Criterios de desempeño
  • Solicita al contratista el acta de recepción conforme firmada por el cliente, en el que se establece el chequeo del servicio realizado y la conformidad de la entrega al cliente
  • Cierra el proceso de órdenes de compra, de acuerdo a estándares y procedimientos de la empresa.
  • Gestiona los aspectos administrativos para el pago de los servicios realizados a conformidad, de acuerdo al alcance del contrato y los procedimientos internos, según corresponda
  • Normativa para el retiro y traslado de cilindros desde las instalaciones del cliente
  • Conocimiento del sistema de GL de la grúa horquilla
  • Conocimiento de los riesgos críticos del área a intervenir que pueden atentar contra la seguridad y salud ocupacional
  • Conocimiento de los elementos de protección personal (EPP) que se exigen para el desarrollo de la actividad a realizar
  • Estándares de seguridad e Integridad de la empresa
  • Conocimientos de control y gestión de compras de empresa
  • Procedimientos internos de gestión de bodegas
  • Criterios de calidad de servicio de la empresa
  • Conocimientos de Administración de contratos
  • Procedimientos internos de administración de contratos
  • Conocimiento de gestión documental y sus procedimientos en la empresa
  • Gestión de Contratistas
  • Manejo de Office
  • Conocimiento de software de gestión de la empresa (SAP – RENOVA u otros)

GL PARA TODOS

Objetivo

Al final de la actividad, el colaborador habrá conocido y comprendido el marco normativo que regula las instalaciones de GL y los procesos de la empresa. Asimismo, podrá aplicar la normativa en el desarrollo de las funciones en su área, de acuerdo a los estándares definidos.

Contenidos
  • Estructura Organizacional
  • Áreas del Negocio
  • Procesos del GL
  • Manejo Seguro del GL
  • Calidad del Producto
  • Productos de la empresa
  • Formatos de Cilindros 
  • Aspectos generales de la normativa del país que regula el almacenamiento, transporte y distribución de GL
  • Normativa y protocolos de seguridad de la empresa
  • Normativas Ambientales

ACTIVIDAD ASOCIADA A TODOS LOS CARGOS

GL PARA TODOS

Objetivo

Al final de la actividad, el colaborador habrá conocido y comprendido el marco normativo que regula las instalaciones de GL y los procesos de la empresa. Asimismo, podrá aplicar la normativa en el desarrollo de las funciones en su área, de acuerdo a los estándares definidos.

Contenidos
  • Estructura Organizacional
  • Áreas del Negocio
  • Procesos del GL
  • Manejo Seguro del GL
  • Calidad del Producto
  • Productos de la empresa
  • Formatos de Cilindros 
  • Aspectos generales de la normativa del país que regula el almacenamiento, transporte y distribución de GL
  • Normativa y protocolos de seguridad de la empresa
  • Normativas Ambientales

ACTIVIDAD ASOCIADA A TODOS LOS CARGOS