Fecha: Noviembre 2021

Vigencia: Noviembre 2026

Versión 01

Nombre UCL: Responder a Solicitudes de Informacion sobre Redes de Gas

Código UCL: SERVICIO TECNICO PROYECTOS GRANEL 009

Descripción:

Es la capacidad para entregar información confiable y oportuna sobre la ubicación de las redes de distribución de gas de la compañía, a quien lo solicite para realizar trabajos de excavación, cumpliendo la normativa vigente y los procedimientos internos.

Actividad Clave

Gestionar la solicitud recibida

Criterios de desempeño
  • Analiza los antecedentes que se encuentran disponibles en los archivos de la empresa, de acuerdo a la solicitud recibida
  • Gerena el informe de respuesta al solicitante, de acuerdo a la normativa vigente, el estándar y procedimiento de la empresa
  • Coordina con el contratista una visita a terreno para supervisar las tareas de excavación que el solicitante realizará.
  • Coordina con el solicitante la visita a terreno del contratista para supervisar las tareas de excavación que el solicitante realizará
Actividad Clave

Respaldar las actividades realizadas

Criterios de desempeño
  • Solicita al contratista el acta de recepción conforme firmada por el cliente, en el que se establece el chequeo del servicio realizado y la conformidad de la entrega al cliente
  • Cierra el proceso de órdenes de compra, de acuerdo a estándares y procedimientos de la empresa.
  • Gestiona los aspectos administrativos para el pago de los servicios realizados a conformidad, de acuerdo al alcance del contrato y los procedimientos internos, según corresponda
  • Normativa del sector de GL  (que corresponda al área informante)
  • Normas de Seguridad y Prevención de Riesgos
  • Normativa LLAE
  • Conocimiento de los requisitos del ente regulador
  • Conocimiento de sistemas y procedimientos de comunicación con el ente regulador
  • Conocimientos de protocolos y procesos de auditoría
  • Sistemas de gestión en materia de seguridad, medio ambiente y calidad (ISO´s, OHSAS, etc)
  • Conocimientos básicos de lenguaje técnico (incluye palabras en inglés de uso diario).
  • Conocimientos de metrología, cuando corresponda
  • Lectura e interpretación de planos de redes de gas
  • Sistema de gestión documental de la empresa
  • Manejo de Office
  • Sistemas de información (SAP – RENOVA u otros)

GL PARA TODOS

Objetivo

Al final de la actividad, el colaborador habrá conocido y comprendido el marco normativo que regula las instalaciones de GL y los procesos de la empresa. Asimismo, podrá aplicar la normativa en el desarrollo de las funciones en su área, de acuerdo a los estándares definidos.

Contenidos
  • Estructura Organizacional
  • Áreas del Negocio
  • Procesos del GL
  • Manejo Seguro del GL
  • Calidad del Producto
  • Productos de la empresa
  • Formatos de Cilindros 
  • Aspectos generales de la normativa del país que regula el almacenamiento, transporte y distribución de GL
  • Normativa y protocolos de seguridad de la empresa
  • Normativas Ambientales

ACTIVIDAD ASOCIADA A TODOS LOS CARGOS

GL PARA TODOS

Objetivo

Al final de la actividad, el colaborador habrá conocido y comprendido el marco normativo que regula las instalaciones de GL y los procesos de la empresa. Asimismo, podrá aplicar la normativa en el desarrollo de las funciones en su área, de acuerdo a los estándares definidos.

Contenidos
  • Estructura Organizacional
  • Áreas del Negocio
  • Procesos del GL
  • Manejo Seguro del GL
  • Calidad del Producto
  • Productos de la empresa
  • Formatos de Cilindros 
  • Aspectos generales de la normativa del país que regula el almacenamiento, transporte y distribución de GL
  • Normativa y protocolos de seguridad de la empresa
  • Normativas Ambientales

ACTIVIDAD ASOCIADA A TODOS LOS CARGOS